Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und baut Servicecenter in Zirndorf aus
Henry Seidel
Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und baut Servicecenter in Zirndorf aus
Die Sparkasse Fürth passt ihr Kundenservice-Modell an veränderte Nutzergewohnheiten an. Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen angepasst, während gleichzeitig das hauseigene Servicecenter in Zirndorf ausgebaut wird. Mit diesen Maßnahmen will die Bank digitale Bequemlichkeit und persönliche Beratung in Einklang bringen.
Die Nachfrage nach telefonischer und digitaler Unterstützung steigt seit einiger Zeit stetig. Um diesem Trend gerecht zu werden, stärkt die Sparkasse Fürth ihr Servicecenter in Zirndorf, das für die Bearbeitung von Anrufen und die Betreuung des Online-Bankings zuständig ist. Anders als viele andere Banken setzt das Institut dabei auf eigene, regional ansässige Mitarbeiter und verzichtet auf eine Auslagerung des Kundenservice.
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Ab dem 1. Juni 2026 ändern sich die Servicezeiten in den Filialen, wobei die genauen neuen Öffnungszeiten noch nicht bekannt gegeben wurden. Trotz des Digitalisierungsschubs bleibt die persönliche Beratung erhalten. Kunden können weiterhin Termine für Beratungsgespräche von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr vereinbaren.
Das Servicecenter in Zirndorf wird sich künftig noch stärker spezialisieren, indem es zentrale Themen bündelt und den Support für das Online-Banking weiter verbessert. Diese Erweiterung ergänzt die bereits bestehenden digitalen Angebote der Bank, zu denen auch die Online-Filiale und die Mobile-App gehören.
Die Anpassungen spiegeln die Bemühungen der Sparkasse Fürth wider, sich den Wünschen ihrer Kunden anzupassen. Der Ausbau des Servicecenters und die neuen Filialzeiten treten Mitte 2026 in Kraft. Die Bank bleibt damit sowohl digital als auch vor Ort für ihre Kunden erreichbar.
