Der Elektriker in Poppenbüttel, der alles kann – und auch erklärt
Kreativ und Professionell liegt in einem schmucklosen Eck an der Saseler Damm in Poppenbüttel – einer dieser Orte, die man leicht übersehen würde, wenn man nicht gezielt danach suchte. Doch die Leute in der Gegend kennen den Betrieb – vor allem, weil es einer der wenigen Handwerksbetriebe in der Umgebung ist, der sich nicht wie eine anonyme Firma anfühlt. Hier führt eine einzige Person den gesamten Laden, ohne Callcenter oder Aufpreise für „Notdienstgebühren“.
Auffällig ist nicht nur, dass hier Elektroarbeiten erledigt werden, sondern wie sie erledigt werden. Die Verkabelung eines 50 Jahre alten Hauses? Kein Problem. Die Installation einer modernen Beleuchtungsanlage? Selbstverständlich. Und dieses eine seltsame Ding in der Küche reparieren, das kein anderer Handwerker anrühren will? Offensichtlich auch. Der Name ist Programm: Kreativ und Professionell. Vielleicht nicht der eingängigste Slogan, aber zutreffend. Wer schon einmal von einem Elektriker nur ein Schulterzucken und ein „Das ist nicht mein Bereich“ zu hören bekommen hat, wird hier das genaue Gegenteil erleben.
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Die Werkstatt selbst befindet sich in der Saseler Damm 70 – nichts Besonderes, einfach ein funktionaler Raum mit dem nötigen Werkzeug. Ein Punkt, den Kunden immer wieder erwähnen: Man wird nicht von einem Techniker zum nächsten weitergereicht. Derjenige, der den Kostenvoranschlag erstellt, ist auch der, der die Arbeit ausführt und bei Bedarf nachbessert. Diese Kontinuität scheint wichtiger zu sein, als viele denken. Der Haken? Man kann nicht einfach vorbeischauen. Sonntags von 9 bis 17 Uhr sind die einzigen Öffnungszeiten – und selbst dann ist es ratsam, vorher anzurufen.
In den Bewertungen wird vor allem zweierlei gelobt: die präzise Arbeit und – anders als bei vielen Handwerkern – die Fähigkeit, zu erklären, was genau gemacht wird, und zwar in Worten, die kein Technikstudium voraussetzen. Das dürfte der Grund sein, warum sowohl Privatleute als auch kleine Unternehmen hierherkommen. Keine glänzende Website, keine aufdringliche Werbung, einfach Elektroarbeiten, Reparaturen und alles andere, was in die Kategorie „Handwerker“ fällt. Und – oh Wunder – sie rufen sogar zurück, was in Hamburgs Handwerkerszene fast schon einer Superkraft gleichkommt.
Kontaktaufnahme ist unkompliziert: per Telefon oder E-Mail, ohne Online-Buchungstool. Manche mögen das veraltet finden, andere werden es als Erleichterung empfinden. Die Beschränkung auf sonntags mag für Eilige nervig sein, doch der Vorteil ist, dass die Arbeit nicht hastig erledigt wird. Und in einer Stadt, in der die Suche nach einem zuverlässigen Handwerker oft wie ein Lottogewinn wirkt, ist das kein kleines Plus.
Wer also im Norden Hamburgs einen Elektriker braucht – oder einfach jemanden, der nach dem Kostenvoranschlag nicht spurlos verschwindet –, sollte hier vorbeischauen. Kein corporate Schnickschnack, kein Aufschneiden, einfach nur solide Arbeit. Und heutzutage ist das seltener, als es sein sollte.
